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付款方式

信用卡付款:方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

ATM付款:適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款,逾期系統將會自動取消您的訂單。

運送方式/出貨詢問

1.帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。正常出貨工作天數為3-5個工作天 如遇(週六日及國定例假日),將依序順延工作天數。
2.以嘉里大榮貨運/自送 配送商品。
3.配送地區限台灣本島,偏遠山區恕無法配送,如欲知詳細區域,請詳見下方圖表,不便之處,敬請見諒。
4.因特殊地區無法送貨時,本公司保有出貨與否之權利。
5.如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
6.公司上班時間,為每週一至五,早上9:00到下午6:00 (例假及國定假日休息)。

7.若線上留言超過2-3日未收到回覆,可能是購物系統漏訊未寄到,建議至House Door好適家居官方FACEBOOK私訊小編,我們將會盡速回覆您。

貼心提醒

​鑑賞期:10天,鑑賞期非試用期,故為維護大眾客戶權益,本商品僅接受審閱產品特質、材質好壞與舒適度。 以確保本公司客戶買到之商品,為全新商品。鑑賞期間請勿影響商品衛生與完整性,如有損壞,則無法接受退、換貨。
商品保固:保固期為一年。保固範圍為正常使用下產品失去正常產品功能。
螢幕色差:商品圖檔因每台電腦/手機螢幕的色相度不一,皆可能有些許色差問題,以實際商品顏色為準,產品圖僅供參考,不含圖片情境呈現之配件及擺飾品等未註明品項。
延長使用:床墊或記憶枕本身皆有搭配布套,建議可再自行包覆床包或保潔墊使用,以延長布套與床墊的使用壽命。

退/換貨說明

退貨須知:商品可享有10天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較,正常使用之10天鑑賞期間可退貨,商品保持清潔及完整,需保留完整包裝,商品如有贈品或配件,須一併收回。否則廠商視同缺件恕,不受理退貨事宜。 以確保本公司客戶買到之床墊,為全新之商品。鑑賞期間請勿影響商品衛生與完整性。如有損壞,亦無法接受退、換貨。

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內辦理退換貨。
2.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
3.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
4.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。